Nach mehrmaligen Nachfragen wurden wir sehr unhöflich darüber informiert, dass wir nichts erhalten den die operative Airline wäre Level und die sei in insolvente. Der Kauf findete am 3 August statt, am 12 August schon online Flugplanänderung, heute am 21.08.2020 habe die Nachricht bekommen wegen kostenlosen Stornierung für Flugkredit. Somit nun meine Frage: Was soll das denn bitte in Zeiten von Corona??? Ich wollte nie bei Vuiling buchen, weil ich so viel schlechtes gehört habe, aber der Flug für dazumal nach Ibiza wäre ideal gewesen. Vueling DANKE puh. Cancelled my flight. The most common issues with Vueling Airlines S.A are around customer service, which is not as good as expected by some customers. more. Für die Flüge weggeschmissenes Geld. On various phone calls, I've been told that I'm only eligible for a credit voucher as I cancelled before they did (I wouldn't have done anything anyway at that point until I got the forwarded email). So the inbound flight with Vueling was also messed up now. Nur nicht bei Vueling, schnatternde Crew personal haben höhere Priorität als ihre Passagiere und werden sogar aus ihrer eigener Linie aus Dienst mitreisende Mitarbeiter denunzieren sogar Passagiere ohne irgendwelche Beweise zu haben und machen sich als erster aus dem Flugzeug aus dem Staub ohne irgendwelche Anstalten hier Aufklärung zu schaffen. Shame as I always used Vueling for Spanish flights but never again. Als ich in den Flieger kam, war er geschätzt ca. I contacted the Civil Aviation Authority ( UK) who answered that yes, I should get a refund but that I should direct this to their Spanish counterpart ( AESA in Madrid) as the flight was departing from Spain. Eine weitere Lüge und wieder wird vertuscht. Is there anyone who received a refund for cancelled flights? This is the only way these arrogant carriers will learn. Das ist zynisch gemeint, weil die Schutzpflcht jeden einzelnen gewartet sein sollte. Vueling offerte eine kostenlose Umbuchung oder Stornierung. Vueling just send generic e mails within two minutes that the case had been 'analised' again and refused. The airline flies non-stop to about 155 destinations in Europe, Asia and Africa. Register now and reply to member reviews. OK, ich verstehe natürlich, dass der Flieger austariert sein muss, aber man hätte locker einfach jeder Person einen Fensterplatz geben können, dann wäre der Flieger ideal besetzt gewesen. Bei unserem gebuchten Flug gab es eine Flugzeitenänderung, die für uns nicht akzeptabel war. The lady from today literally just said I will report it...then proceeded to end the call by not giving us a chance to speak at all. Nach einer Bandansage und Auswahl verschiedener Themen (Taste 3 für Erstattung) wurde ich sofort mit einer Mitarbeiterin verbunden. 6 freaking months for a refund is absolutely ridiculous. Selbstverständlich habe ich kein Video aufgenommen und ich bat doch im Flugzeit und bei Ankunft die Polizei am Flughafen zu holen. We booked a Paris to Venice flight for the 1st of october, 2 days before the Italian government put in new measures related to the COVID 19 pandemic, namely that of needing a negative covid test done within 72 hours of travelling (feat which proved impossible for us at the moment in France due to a saturation of our labs with tests and delays of one week to receive the test results). Hallo ZusammenUm das Geld für den Flug wiederzubekommen, bitte die unten genannte Telefonnummer kontaktieren. Und wenn es auf Erden die letzte Fluggesellschaft wäre, dann würde ich lieber zu meinem Urlaubsziel schwimmen, als diese Gesellschaft noch einmal in Anspruch zu nehmen. Kundenservice nicht erreichbar, so dass schlussendlich ein anderer Flug (natürlich mit einer anderen Gesellschaft!) Will never book with them again and I intend taking the matter further. Und wir sollten uns dort hin wenden. Wir haben lediglich eine Gutschrift erhalten, die bis Ende diesen Jahres einzulösen ist. We had flight booked to return from Barcelona in August but everything was still cancelled due to Covid but Vueling refused to refund or even give a voucher for change of flight so lost 200 Euros. You could only hear a recorded message giving options. I think this is such a shady tactic. Every time, literally, every time that I buy a flight ticket with Vueling, my flight has been delayed up to 3 hours and they always say is due to technical reasons. Habe 5 x gebucht.Immer wurde der Flug Storniert.Es hies bei der nächsre Buchung wird mir mein Guthaben angerechnet,das ervolgte nie.Schlussendlich bin ich mit der Suisse heim in die Schweiz gefahren.Vueling katastrophal nur abzocke.Schei.... Sehr unzuverlässig, Flüge wurde umgebucht, ohne die Möglichkeit einen andern Flug zu wählen. I had a Ticket for flight with my cabin baggage and obviously I could travel with my 2 pieces inside of the flight, then the personnel and hostess ask me to give the personnel my cabin baggage and I can't bring with myself inside of the flight!,when I ask them for the reason, they told me because of Corona Virus and your group type!! We were incredibly disappointed that there was absolutely no opportunity for discussion when many businesses have shown great flexibility and adaptation during this pandemic.I cannot speak to the quality of the actual flight as we will not be taking it. Prompt kam der Stewart und meinte, ich müsse auf meinen Platz (er wollte auch gleich mein Ticket sehen). Vueling Airlines (VY) is a Spain-based low-cost carrier and is the country's second largest airline. My flight was cancelled in March. Das Geld ist in Sand gesetzt. Still waiting for refund from flight in July. Ebenfalls E-Mail geschrieben - aber hier erhalte ich nur die Antwort ich muss anrufen. Ryanair changed my flights to dates which i cannot accommodate. Seit sechs Monaten keine Rückerstattung des wegen Corona stornierten Fluges! Vueling has been the worst Airline I have dealt with this year. We booked flights with Vueling to come back from Barcelona to Manchester for travel in August, booking well before the Coronavirus outbreak. Die Rückerstattung für unseren Flug erfolgte innerhalb von 3 Tagen.Die Kontaktaufnahme war völlig problemlos.Weltklasse! :))))))) do you understand the relation between cabin baggage and Covid-19? Ich werde nie mehr bei dieser Fluggesellschaft buchen!!! Alle Rechte vorbehalten. My flight was cancelled four times then redirected. It's never punctual. Mir bleibt nur eine Klage. Top. The worst ever. zu 1/3 voll, allerdings alle Personen "wie Hühner auf der Stange" direkt neben-und hintereinander entweder ganz hinten oder im vorderen Bereich... in der Mitte ALLES leer. Still 3 months on and no sign of a refund. Als ich den ablehnte und lieber Rückerstattung wollte , war das kein Problem. Option 3 to speak to someone was available only in Spanish but when you chose three the call ended. Beanspruchen Sie Ihr Unternehmensprofil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken! Flug 4x storniert und dann selbst gekümmert. Damaging 2300€ cabin Baggage and Vueling offered me 50€!! Voller Abzock und die Gesellschaft ignoriert europäischen Verbraucherschutz. That has no values and no shame before their customers. Their customer service is absolutely dreadful. » Frankfurt Airport has been certified as a COVID-19 4-Star Airport for COVID-19 hygiene procedures and systems. Vueling is absolutely the most… Vueling is absolutely the most professional of all , and the most respectful towards us. Schnelle Hilfe und zügige Erstattung. Vueling is one of Spain's major low cost airlines. I can't afford to waste £400 and certainly not taking a credit as I will never be caught flying with this corrupt company ever. Compare and book Vueling Airlines: See traveller reviews and find great flight deals for Vueling Airlines. Click here to learn more or control your settings. Würde ich ja sehr gerne - wenn die Herrschaften dann mal bitte das Telefon abnehemen würden. Register now and reply to member reviews. Dies ist laut EU Recht nicht legitim. The customer service at Vueling is the worst I have ever seen. I sent two emails specifically asking for a refund, not a voucher but one rep told me I'd already accepted a voucher. » Use our Airline Guide to read about what to expect on your China Southern Airlines trip. Can't get through to customer service and when you do they say everything has to be done online. Before you buy a ticket in Vueling.com you need to know there is 0 flexibility by their side.If you make an error, they say you have 2 hours after the booking to cancel it for free (not seen on "manage your booking" section) which is not proven.Regards. Gestern angerufen, heute ist das Geld auf dem Konto. Ebenfalls sind die Boarding Karten von Vueling ausgestellt!! Stattdessen ein Guthaben das schnell binnen weniger Monate abläuft. Unabhängiges Ranking der Fluggesellschaft Vueling Airlines. I explained the situation and asked for a refund as it's not my fault, but the generic reply " your ticket is non refundable in accordance with clause 3.4 " such a shame. Literally the worst experience I've ever had. Voller Abzock. My email to their Lost & Found Iberia customer service claiming that my lost wallet was emptied by one of their employees went unanswered and ignored by this airline company. So I advice the people who want travel with this company, really attention because they don't have money to refund your travel's things!! Airline managers! © 2020 Trustpilot A/S. Ich erhielt ein E-Mail, entweder Fluggutschrift oder Geld zurück. Vueling aircraft feature a single Economy Class cabin, though passengers can pay extra for preferred seating with extra legroom or toward the front of the plane. Aus 10 Tagen wurden 8 Wochen. The airline serves over 100 destinations around Europe, the UK , Middle East and Africa utilizing a fleet of A319/320/321 aircraft. I never travel again with this company! Die Flotte, Flugzeuge der Fluggesellschafft Vueling Airlines. He received an email at the beginning of September saying the flight had been changed and you had two options - either to rebook or to ask for a refund so I pressed the link for the latter. Why book on vueling.com. Musste am 13.09.2020 von München nach Barcelona fliegen (VY 1815), eingecheckt habe ich am Tag davor, also zugeteilter Platz (so wie es sicher viele Andere auch machen). By clicking on or navigating the site, you agree to our use of cookies. Seit Monaten keine Rückzahlung, keine Reaktion auf Einschreiben, Email oder verweigernde Antworten. The airline flies non-stop to about 155 destinations in Europe, Asia and Africa. Bewertungen der Fluggäste über Vueling Airlines. Durch Corona war das nicht möglich. Vueling are law breakers and cheats. Da behauptet man einfach ich habe das Video einfach gelöscht. Been asking for a refund for months and they forced a credit into me. The airline flies non-stop to about 155 destinations in Europe, Asia and Africa. I sent email, DHL post and ...., they accepted to give me finally 50€, do you believe this story?, only 50€ for the hand baggage 2300€!! Website useless - end up in a cycle getting nowhere. gebucht werden musste. And then they behave like it's not their problem and I am being impatient. Der Flüge im Mai nach Barcelona und Zurück wurden wegen Covid-19 storniert. The airline flies non-stop to about 155 destinations in Europe, Asia and Africa. Vueling Airlines S.A has a consumer rating of 2 stars from 9 reviews indicating that most consumers are generally dissatisfied with their purchases. her und das Geld ist auf dem Konto ! The airline flies non-stop to about 155 destinations in Europe, Asia and Africa. Now I'm being told that their systems are down (2 days and counting) so they can't get the required information up. Sie wollen mir das Geld innerhalb von 7 Tagen überweisen. It's not cheap for a low cost airline. Eine Bewertung ohne Anmeldung abgeben. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet, Bestätigung der Mitnahmeverweigerung ebenfalls verweigert, Die Fluggesellschaft, die auf Verbraucherschutz pfeift, Beanspruchen Sie Ihren kostenfreien Business-Account.